EazyChat
ทดลองฟรี
ระบบรวมแชท พร้อม AI ตอบลูกค้า สำหรับธุรกิจ

รวมทุกแชทไว้ในที่เดียว
พร้อม AI ที่ตอบจากข้อมูลจริงของธุรกิจคุณ

ให้ทีมของคุณตอบลูกค้าได้เร็วขึ้น แม่นขึ้น และคุมต้นทุน AI ได้จริง รองรับ LINE OA, Facebook Messenger, Instagram DM, WhatsApp, Telegram และ Web Chat Widget ในระบบเดียว

เริ่มทดลองฟรี 1 เดือนดูวิธีการทำงาน

เริ่มจากช่องทางที่คุณใช้อยู่ ไม่ต้องย้ายระบบทั้งหมดในวันแรก

  • AI ตอบจากข้อมูลของธุรกิจคุณ
  • ตรวจสอบข้อมูลก่อนตอบทุกครั้ง
  • คนเข้ามาตอบแทน AI ได้ทันที
  • เก็บประวัติแชทได้ไม่จำกัด

ออกแบบมาสำหรับทีมที่ต้องดูแลลูกค้าหลายช่องทาง แต่ไม่อยากเสียการควบคุมให้ AI

  • ทีมบริการลูกค้า
  • ธุรกิจหลายสาขา
  • ร้านค้าออนไลน์
  • คลินิกและธุรกิจบริการ
  • เอเจนซี่
  • องค์กรที่ใช้ AI

ยังต้องสลับหลายแอปเพื่อตอบลูกค้าอยู่หรือเปล่า?

ยิ่งช่องทางเยอะ ยิ่งตอบช้า ยิ่งพลาดง่าย — EazyChat รวมทุกอย่างให้จบในระบบเดียว

ก่อนใช้ EazyChat

  • LINE อยู่หน้าหนึ่ง Facebook อยู่อีกหน้าหนึ่ง
  • Instagram ต้องเปิดตอบในมือถือ
  • ทีมต้องถามกันในแชทกลุ่มแยกต่างหาก
  • AI ตอบโดยไม่รู้ว่าข้อมูลถูกหรือไม่
  • ค่า AI มาเห็นตอนปลายเดือน

เมื่อใช้ EazyChat

  • ทุกช่องทางรวมอยู่ในกล่องข้อความเดียว
  • AI ตอบจากข้อมูลธุรกิจของคุณ
  • ทีมเข้ามาตอบแทน AI ได้ทันที
  • คุยกันในทีมได้ในแชทแต่ละอัน
  • ตรวจสอบต้นทุน AI ได้ตลอดเวลา
  • ค้นย้อนหลังได้ไม่จำกัดเวลา

จากหลายแอป หลายคน และหลายคำตอบ เหลือระบบเดียวที่ทีมควบคุมได้

ช่องทางที่รองรับ

ช่องทางที่ลูกค้าใช้อยู่ รวมมาไว้ที่เดียว

เชื่อมต่อช่องทางหลักที่ธุรกิจไทยใช้จริง แล้วดูแลทั้งหมดจากที่เดียว

  • รองรับแล้ว

    LINE Official Account

    ดูแลลูกค้าจาก LINE OA หลายบัญชีได้จากหน้าจอเดียว

  • รองรับแล้ว

    Facebook Messenger

    รับข้อความจากเพจ Facebook เข้าสู่ Inbox เดียวกับช่องทางอื่น

  • รองรับแล้ว

    Instagram Direct Message

    ตอบ DM จาก Instagram ได้โดยไม่ต้องสลับแอปในมือถือ

  • รองรับแล้ว

    WhatsApp

    รองรับลูกค้าต่างชาติหรือคู่ค้าที่ติดต่อผ่าน WhatsApp

  • รองรับแล้ว

    Telegram

    เชื่อมบอท Telegram เข้ากับทีมและ AI ของคุณ

  • รองรับแล้ว

    Web Chat Widget

    กล่องแชทบนเว็บไซต์ ปรับสีและข้อความให้เข้ากับแบรนด์

เชื่อมช่องทางตามแบรนด์หรือร้าน แล้วให้ทีมดูแลทั้งหมดจากหน้าจอเดียว

AI ที่ควบคุมได้

ไม่ใช่แค่ AI ที่ตอบได้
แต่เป็น AI ที่รู้ว่าอะไรควรตอบ

ตรวจก่อนตอบ (Grounding Check)

ทุกคำตอบถูกตรวจกับข้อมูลของธุรกิจก่อนส่งเสมอ

ก่อนส่งคำตอบ EazyChat ตรวจสอบว่าคำตอบมีข้อมูลจากคลังความรู้รองรับจริง ช่วยลดปัญหา AI เดา หรือตอบข้อมูลที่ธุรกิจไม่เคยให้ไว้

AI ทำงานเร็ว แต่ทีมของคุณยังเป็นคนควบคุม

  1. 1
    คำถามจากลูกค้า
  2. 2
    เข้าใจเจตนา
  3. 3
    ค้นข้อมูลธุรกิจ
  4. 4
    ตรวจหลักฐานรองรับ
  5. 5
    ส่งคำตอบ

  • จำบริบทการคุยต่อเนื่อง

    AI เข้าใจสิ่งที่คุยกันก่อนหน้า ไม่ต้องให้ลูกค้าเล่าซ้ำ

  • ตอบตามภาษาของลูกค้า

    ลูกค้าพิมพ์ภาษาไหน AI ตอบภาษานั้น รองรับรูปแบบภาษาไทย

  • เข้าใจการพิมพ์ต่อเนื่องแบบแชทจริง

    รวมข้อความที่ลูกค้าพิมพ์ทีละบรรทัดเป็นคำถามเดียว

  • ลูกค้าพิมพ์แทรกได้

    เมื่อลูกค้าพิมพ์เพิ่ม ระบบยกเลิกคำตอบเดิมและประมวลผลใหม่

  • กำหนดบุคลิกของ AI

    ตั้งชื่อ บุคลิก และลักษณะการตอบให้เข้ากับแบรนด์

  • ตั้งคำตอบเมื่อไม่มีข้อมูล

    กำหนดได้ว่าเมื่อไม่มีข้อมูลรองรับ AI ควรตอบอย่างไร

  • เปิด-ปิด AI ได้ทีละแชท

    เลือกได้ว่าแชทไหนให้ AI ดูแล แชทไหนให้คนดูแล

  • AI ช่วยร่างคำตอบให้แอดมิน

    แอดมินตรวจ แก้ และกดส่งเอง ควบคุมทุกคำตอบได้

Team Workspace

ให้ AI กับทีมทำงานร่วมกัน โดยไม่แย่งกันตอบ

AI ดูแลคำถามซ้ำ ๆ ให้ก่อน เมื่อเคสต้องใช้คน แอดมินกดรับช่วงได้ทันที และระบบหยุด AI ให้อัตโนมัติ

  • สลับ AI กับคนตอบได้ทันที
  • แชทภายในทีม ลูกค้าไม่เห็น
  • แท็ก @ เรียกเพื่อนร่วมงานหรือทีม
  • เห็นว่าใครในทีมอ่านแล้ว
  • เห็นสถานะออนไลน์ของทีม
  • แจ้งเตือนเข้ามือถือ
  • ร่างข้อความเก็บไว้ก่อนส่ง

ไม่ต้องย้ายไปคุยในกลุ่มแชทอื่น ทุกบริบทของลูกค้าและบทสนทนาภายในทีมอยู่ในหน้าจอเดียว

ฟีเจอร์หลัก

มากกว่ากล่องข้อความรวม

เครื่องมือที่ทำให้ทีมตอบเร็วขึ้น คุมคุณภาพคำตอบได้ และเห็นต้นทุนชัดเจน

  • AI ตอบจากข้อมูลจริง

    คำตอบอิงจากคลังความรู้ของแต่ละแบรนด์หรือร้าน

  • ตรวจคำตอบก่อนส่ง

    ลดโอกาส AI ตอบสิ่งที่ไม่มีข้อมูลรองรับ

  • AI ช่วยร่างคำตอบ

    ให้แอดมินตรวจ แก้ และกดส่งเอง

  • สร้าง FAQ จากแชทจริง

    นำบทสนทนาที่เกิดขึ้นมาพัฒนาคลังความรู้

  • คุยภายในทีมในแต่ละแชท

    ปรึกษาและแท็กทีมได้โดยลูกค้าไม่เห็น

  • คุมต้นทุน AI

    ดูต้นทุนแยกตามแบรนด์และร้าน

  • ประวัติแชทไม่จำกัดเวลา

    ค้นหาข้อมูลย้อนหลังได้เมื่อจำเป็น

  • หลายแบรนด์ในบัญชีเดียว

    สลับร้านและดูแลหลายทีมจากระบบเดียว

วิธีการทำงาน

ข้อความหนึ่งข้อความ เดินทางอย่างไรใน EazyChat

ตั้งแต่ลูกค้าทักเข้ามา จนถึงการวิเคราะห์ย้อนหลัง — ทุกขั้นตอนอยู่ในระบบเดียว

  1. 1

    ลูกค้าทักจากช่องทางที่ใช้อยู่

    LINE, Facebook, Instagram, WhatsApp, Telegram หรือหน้าเว็บ

  2. 2

    ข้อความรวมเข้ากล่องเดียว

    ทีมเห็นทุกแชทพร้อมกันทันทีในที่เดียว

  3. 3

    AI วิเคราะห์เจตนาและภาษา

    แยกว่าลูกค้าต้องการอะไร และควรตอบด้วยภาษาใด

  4. 4

    ค้นและตรวจกับคลังความรู้ของธุรกิจ

    ตรวจสอบว่าคำตอบมีข้อมูลของธุรกิจรองรับจริง

  5. 5

    AI ตอบ หรือทีมเข้ามาตอบแทนได้ทันที

    เมื่อแอดมินเข้ามาตอบ ระบบหยุด AI ให้อัตโนมัติ

  6. 6

    บันทึกประวัติและต้นทุน

    เก็บทุกบทสนทนาและต้นทุน AI ไว้วิเคราะห์ย้อนหลัง

คลังความรู้ของธุรกิจ

คลังความรู้ที่พัฒนาได้จากบทสนทนาจริง

ไม่ต้องเริ่มเขียนคำถามทุกข้อจากศูนย์ EazyChat ช่วยดึงคำถามที่ลูกค้าถามจริงมาสร้าง FAQ ให้ทีมตรวจสอบก่อนนำไปใช้งาน

รองรับคำถาม-คำตอบ และไฟล์ Excel / CSV พร้อมทดสอบการค้นหาก่อนใช้จริง

  1. 1.เพิ่มคำถาม-คำตอบ

    เริ่มจากคำถาม-คำตอบที่ทีมรู้ดีอยู่แล้ว

  2. 2.นำเข้าไฟล์ Excel / CSV

    อัปโหลดความรู้จำนวนมากในครั้งเดียว

  3. 3.วิเคราะห์ประวัติแชท

    ดูว่าลูกค้าถามอะไรจริง ๆ

  4. 4.ระบบร่างคำถาม-คำตอบให้

    สร้างจากบทสนทนาที่เกิดขึ้นจริง

  5. 5.ทีมตรวจและแก้

    ตรวจสอบก่อนนำไปสอน AI ทุกครั้ง

  6. 6.บันทึกเข้าคลังความรู้

    แยกคลังตามร้าน แบรนด์ และหมวด

Web Chat Widget

เพิ่ม AI Chat บนเว็บไซต์ให้เข้ากับแบรนด์ของคุณ

ปรับสี ไอคอน ข้อความ และตำแหน่งให้เข้ากับเว็บไซต์ พร้อมดูตัวอย่างก่อนเผยแพร่ แยกการตั้งค่าตามร้านหรือแบรนด์ได้

สีหลัก
น้ำเงินแบรนด์
ไอคอน
เลือกได้หลายแบบ
ตำแหน่ง
มุมล่างขวา
ขนาด
มาตรฐาน
ข้อความต้อนรับ
ตั้งเองได้
การแนบไฟล์
จำกัดชนิดและขนาดไฟล์ได้
เริ่มทดลองฟรี 1 เดือน
รายงานและต้นทุนที่โปร่งใส

รู้ว่า AI ช่วยตอบอะไร และใช้เงินไปเท่าไร

ค่า AI ไม่ควรเป็นกล่องดำ EazyChat ช่วยให้คุณเห็นค่าใช้จ่ายจริง แยกตามแบรนด์และร้าน เพื่อวางแผนการใช้งานได้ก่อนงบบานปลาย

  • รายงานการตอบและความเร็วในการตอบของ AI
  • ค่าใช้จ่าย AI แยกตามแบรนด์และร้าน
  • ย้อนดูประวัติคำถาม-คำตอบทั้งหมดได้
  • เก็บประวัติแชทไม่จำกัดเวลา ค้นย้อนหลังได้
เหมาะกับใคร

ออกแบบมาให้เข้ากับทีมที่ต้องดูแลลูกค้าจริง

ไม่ว่าจะเป็นทีมเล็กที่เพิ่งเริ่มรวมช่องทาง หรือเอเจนซี่ที่ดูแลหลายแบรนด์

  • ร้านค้าออนไลน์

    รวมคำถามสินค้า การจัดส่ง และบริการหลังการขายไว้ในระบบเดียว

  • คลินิกและธุรกิจบริการ

    ให้ AI ตอบข้อมูลบริการ เวลาเปิดทำการ และคำถามที่พบบ่อยอย่างสม่ำเสมอ

  • ทีมบริการลูกค้า

    ลดงานตอบซ้ำ และให้ทีมเข้ามาตอบแทน AI เมื่อเคสต้องใช้คน

  • ธุรกิจหลายสาขา

    แยก Knowledge Base และรายงานตามร้านหรือสาขา

  • เอเจนซี่

    ดูแลหลายแบรนด์ในบัญชีเดียว โดยข้อมูลไม่ปะปนกัน

  • องค์กรที่เริ่มใช้ AI

    เริ่มจากคำถามซ้ำ ๆ พร้อมควบคุมคำตอบและต้นทุน

ความปลอดภัยและการควบคุม

ยืดหยุ่นสำหรับทีม และควบคุมได้ในระดับองค์กร

ให้ทีมทำงานคล่อง ในขณะที่ผู้ดูแลยังเห็นภาพรวมและตรวจสอบได้ทุกจุด

  • แยกข้อมูลแต่ละแบรนด์

    ข้อมูลของแต่ละแบรนด์และร้านแยกจากกัน ไม่ปะปนกัน

  • จัดการทีมและสมาชิก

    สร้างทีม เพิ่มสมาชิก และจัดโครงสร้างการดูแลลูกค้า

  • กำหนดสิทธิ์แบบละเอียด

    เลือกได้ว่าใครเห็นหรือทำอะไรได้บ้าง เมนูซ่อนตามสิทธิ์

  • บันทึกการใช้งานย้อนหลัง

    ทุกการใช้งานสำคัญถูกบันทึกไว้ ตรวจสอบย้อนหลังได้

  • ล็อกอินด้วยรหัส PIN

    เพิ่มชั้นการยืนยันตัวตนก่อนเข้าใช้งานระบบ

  • ภาษาไทยและอังกฤษ

    อินเทอร์เฟซรองรับสองภาษา ให้ทีมเลือกใช้ได้ตามถนัด

ราคา

2 แพ็กเกจ ฟีเจอร์ครบเท่ากัน เลือกตามขนาดธุรกิจ

เริ่มที่ Starter ทดลองใช้ฟรี 1 เดือน — Enterprise สำหรับหลายสาขากำลังจะเปิดให้สมัคร

แนะนำ

Starter

$9/เดือน

(เรียกเก็บ $9.67 รวมค่าธรรมเนียมบัตร)

ทดลองใช้ฟรี 1 เดือน

สำหรับร้านสาขาเดียว ทีมกี่คนก็ได้

เหมาะสำหรับ

  • • ร้านหรือสาขาเดียว
  • • ทีมขนาดเล็กถึงกลาง
  • • เริ่มใช้ AI ตอบลูกค้า

ประกอบด้วย

  • ฟีเจอร์ครบทุกอย่าง ไม่มีตัดออก
  • 1 สาขา
  • ผู้ใช้งานไม่จำกัดจำนวน
  • รวมแชท 6 ช่องทาง + AI ตอบลูกค้า
  • คลังความรู้ รายงาน และเว็บแชทครบ
เริ่มทดลองฟรี 1 เดือน
เร็ว ๆ นี้

Enterprise

$49/เดือน

(เรียกเก็บ $51.18 รวมค่าธรรมเนียมบัตร)

สำหรับแบรนด์หลายสาขา — ราคาเดียวไม่จำกัดจำนวนสาขา

เหมาะสำหรับ

  • • ธุรกิจหลายสาขา
  • • แบรนด์และเอเจนซี่
  • • ทีมที่ดูแลหลายร้าน

ประกอบด้วย

  • ฟีเจอร์ครบทุกอย่าง เท่ากับ Starter
  • ไม่จำกัดจำนวนสาขา — $49 รวมทุกสาขา ไม่คิดเพิ่มต่อสาขา
  • ผู้ใช้งานไม่จำกัดจำนวน
  • แยกคลังความรู้และรายงานตามสาขา
  • ดูแลทุกสาขาจากบัญชีเดียว

ยอดที่เรียกเก็บจริงรวมค่าธรรมเนียมการชำระเงินผ่านบัตรเครดิตไว้แล้ว ไม่มีค่าใช้จ่ายอื่นเพิ่มตอนชำระเงิน

ทั้งสองแพ็กเกจคิดค่าใช้งาน AI เพิ่มตามการใช้จริงในอัตรา 300,000 token = $1 — ติดตามค่าใช้จ่าย AI ได้จากรายงานในระบบตลอดเวลา

คำถามที่พบบ่อย

คำตอบสำหรับคำถามที่ทีมมักสงสัย

รองรับ LINE Official Account, Facebook Messenger, Instagram DM, WhatsApp, Telegram และ Web Chat Widget สำหรับติดตั้งบนเว็บไซต์ของคุณ

* เงื่อนไขการจัดเก็บข้อมูลขึ้นอยู่กับแพ็กเกจหรือข้อตกลงบริการ สอบถามรายละเอียดได้จากทีมขาย

พร้อมให้ทีมและ AI ตอบลูกค้าเป็นทีมเดียวกันหรือยัง?

รวมทุกช่องทาง ลดงานตอบซ้ำ ควบคุมความแม่นยำ และเห็นต้นทุน AI จริง ก่อนตัดสินใจขยายการใช้งาน

เริ่มทดลองฟรี 1 เดือนคุยกับทีมขาย

ทีมของเราจะช่วยประเมินช่องทาง ปริมาณข้อความ และรูปแบบการใช้งานที่เหมาะกับธุรกิจคุณ